Si has hecho algún cambio de compañía de telefonía o has tenido, por ejemplo, un pequeño descubierto en tu cuenta de crédito, es posible que aparezcas en un fichero de morosos.
Por lo general, las entidades consultan el fichero cuando una persona va a solicitar un crédito, financiación, o cualquier otra operación que entrañe un riesgo económico, con el fin de comprobar si está al corriente en operaciones similares con otras entidades. Es, por tanto, una herramienta de información para estas entidades.
Pero no te preocupes porque en esta ocasión vamos a explicarte cómo saber si tu nombre aparece en algún fichero de morosos, tipo RAI (relativo a personas jurídicas) o ASNEF, archivo con el que trabajan sobre todo entidades bancarias, compañías de seguros, empresas de renting, etc., y lo más importante, ¡cómo salir del fichero de morosos!
Cómo saber si he sido incluido en un fichero de morosos
En caso de aparecer en el fichero ASNEF, solo lo sabremos cuando la entidad a la que nos dirigimos así nos lo notifique a través de un correo. Dicho escrito contendrá un número de referencia con el que podrás consultar tu ficha a través de la web EQUIFAX IBÉRICA, que es la empresa que opera el fichero ASNEF.
También se puede consultar el acceso al fichero ASNEF rellenando el Formulario de Consulta Ágil de la web de Equifax. La consulta para el interesado es gratuita, y la empresa debería responder en menos de un mes.
En cuanto al Registro de Aceptaciones Impagadas RAI, se trata de un servicio de pago y en el que figuran solo personas jurídicas, debiendo previamente registrarse como tal para solicitar consultas.
¿Puedo reclamar si me incluyen en un fichero de morosos?
Si crees que estás injustamente incluido en un fichero de morosos o la cantidad exigida, por ejemplo, debería ser menor de la reclamada puedes ponerte en contacto con las entidades responsables indicando los datos que deseas rectificar, cancelar o manifestar oposición o limitación del tratamiento.
Debes incluir un domicilio o correo electrónico para notificaciones, fotocopia del documento acreditativo de la identidad, así como la documentación acreditativa de pago o reclamación oficial del dato sobre el que se desea realizar el ejercicio del derecho.
¿Tengo derecho a indemnización por inclusión indebida?
Si te han incluido de manera indebida por error en una lista de morosos o han cancelado con retraso una deuda ya resuelta, debes saber que sí puedes solicitar indemnización por inclusión indebida.
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales establece que el indebido tratamiento de estos datos supone una vulneración del derecho fundamental al honor y que, por lo tanto, es merecedora de indemnización.
Nuestro consejo como abogados especialistas en derecho bancario, es que ejecutes dicha reclamación en el menor tiempo posible ya que está en juego tu credibilidad, creando dudas injustificadas sobre el individuo a la hora de gestionar sus deudas, a pesar de que nuestro nombre no debería aparecer en dicho fichero.
La indemnización variará en el caso específico del individuo dependiendo de la gravedad del daño y perjuicio recibidos durante el tiempo que injustamente estuvo incluido en el listado de morosidad.
Cómo salir del fichero de morosos
Para finalizar, pongamos el caso de que, si existe una deuda por pequeña que esta sea, y que deseas solventar tal situación ya que te está acarreando problemas incluso con situaciones más livianas como cambiar de compañía telefónica o comprar un vehículo. En este caso, pagamos la deuda y exigimos al fichero que tiene nuestros datos que los elimine del mismo.
En el caso contrario de que, sabiendo que existe la deuda no queramos pagarla, podemos esperar a que transcurra el plazo máximo legal el cual será de seis años. Una vez transcurrido este periodo podemos solicitar que los datos sean eliminados. En cualquier caso, te animamos a realizar consulta con nuestros especialistas en reclamaciones de ficheros de . Te ayudaremos a tramitar y solucionar cualquier posible inclusión en un fichero de impagados. Estamos para ayudarte
