La llegada del buen tiempo y el fin del estado de alarma ha despertado en muchos ciudadanos el deseo de disfrutar, por primera vez desde marzo, de unas vacaciones de verano sin limitaciones y con cierta normalidad.
Sin embargo, al empezar a planificar los viajes siguen surgiendo muchas dudas e incertidumbre en torno a las cancelaciones, los riesgos de viajar y las restricciones vigentes por Covid-19.
Por eso, nuestros abogados expertos en derecho del consumidor, nos dan las claves para planificar los viajes post Covid de este verano.
Cancelación de vuelos y viajes por Covid
Aunque la mayoría de las compañías aéreas o empresas turísticas están flexibilizando sus condiciones de cancelación de los servicios contratados, si la cancelación se produce por causas ajenas al consumidor, con carácter general, este tendrá derecho al reembolso íntegro del importe abonado.
En cualquier caso, antes de reservar cualquier vuelo o viaje, es fundamental comprobar la incidencia y restricciones vigentes en la comunidad o país de destino, así como las condiciones de contratación para evitar sorpresas.
Si una reserva de hotel, vuelo o viaje combinado se cancela debido a nuevas restricciones en el lugar de destino o si es la empresa la que cancela el servicio, el consumidor tendrá derecho a reclamar el reembolso de la reserva o billete.
Sin embargo, si dichas restricciones ya se encontraban en el momento de hacer la reserva, los derechos del consumidor estarán sujetos a las condiciones generales de contratación.
Seguros de cancelación de viajes Covid
Aunque como consumidores contamos con derechos frente a la cancelación de viajes o vuelos por Covid-19, una buena solución para evitar problemas y viajar con tranquilidad es la contratación de un seguro de cancelación.
Un seguro de cancelación de viaje cubre todos los gastos de anulación de un viaje y garantiza el reembolso del importe pagado ante cualquier tipo de cancelación.
Reclamar viajes y vuelos cancelados por Covid
Los consumidores afectados por cancelaciones por Covid-19 tienen derecho a información, asistencia y transporte alternativo o reembolso de todos los pagos realizados. En este post puedes consultar cuáles son los derechos del consumidor ante la cancelación de un viaje o vuelo por Covid.
Nuestros abogados especializados pueden ayudarte con tus reclamaciones si has sufrido la cancelación de un viaje y todavía no has recibido una indemnización por el servicio no disfrutado.
