Vas a un concierto, al cine o a ver una obra de teatro y te encuentras con que ha sido cancelado. ¿Puedo reclamar la devolución de la entrada? ¿Dónde puedo hacerlo? Lo primero que tenemos que diferenciar es si se trata de una cancelación, o de un aplazamiento. En el primero de los casos, que […]

¿Problemas con tu vuelo? Durante el verano las incidencias con compañías aéreas por cancelaciones o retrasos de vuelos y las reclamaciones por parte de los pasajeros se disparan. Las reclamaciones por retraso o cancelación de vuelo pueden ser realizadas por los mismos viajeros afectados, presentando la documentación oportuna ante las compañías aéreas causantes de la […]

El plazo para reclamar las indemnizaciones por el cártel de coches finaliza a lo largo de esta semana y durante la siguiente para marcas como Ford, Alfa Romeo, Fiat, Lancia, Crysler, Jeep, Dodge, Mazda y Hyundai. Los afectados que compraron un coche de alguna de estas marcas, entre febrero de 2006 y agosto de 2013, […]

Este 12 de abril finaliza el plazo para reclamar a Citröen, Peugeot, Seat, Škoda, Volkswagen, Audi, Kia, Chevrolet y Porsche, por haber inflado artificiosa e ilegalmente los precios de venta de sus vehículos. Los afectados que hayan reclamado a estas nueve marcas podrán reclamar entre el 10% y el 15% del valor de compra de […]

En los últimos meses, varios “fondos buitre” han sido condenados en los tribunales por incluir indebidamente en los ficheros de morosos a algunos de sus clientes, a los que reclamaban el pago de unas deudas. La Justicia ha obligado a estos fondos a indemnizar con cinco mil euros a cada afectado por esta inclusión indebida. […]

El derecho al honor es un derecho fundamental que garantiza la protección al honor, a la propia imagen y a la intimidad personal y familiar reconocido en el artículo 18.1 de la Constitución Española. Estos Derechos de la Personalidad (vida, integridad física, etc.) cuentan con una regulación preferente y mayor protección que otro tipo de […]

Recibir una factura errónea o encontrarnos un cobro indebido es una situación muy habitual a la que muchos de nosotros nos hemos tenido que enfrentar en alguna ocasión. Sin embargo, la mayoría de los consumidores no tienen claro cómo proceder a la hora de reclamar sus derechos. Eso hace que muchas de las consultas que […]

La llegada del buen tiempo y el fin del estado de alarma ha despertado en muchos ciudadanos el deseo de disfrutar, por primera vez desde marzo, de unas vacaciones de verano sin limitaciones y con cierta normalidad. Sin embargo, al empezar a planificar los viajes siguen surgiendo muchas dudas e incertidumbre en torno a las […]

El Consejo de Ministros ha aprobado el Real Decreto-ley 7/2021, del 27 de abril, que modifica la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes adicionales. Este decreto amplía los plazos de garantía de los productos y la obligatoriedad de los fabricantes a contar con las piezas necesarias para repararlos. […]